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La santé en ligne promise à une forte croissance en Chine

Rédacteur Masantesexuelle



Une révolution, pas moins. C’est ce qu’anticipe le Boston Consulting Group pour le marché de l’e-santé en Chine. De 3 milliards de dollars en 2014, les revenus tirés de la vente en ligne de médicaments, d’équipements, de logiciels et de services associés devraient s’élever à 110 milliards en 2020, selon une étude du cabinet de conseil. Même les hôpitaux, qui gagnent beaucoup d’argent grâce à la vente de traitements, seront obligés de s’adapter. « Le changement sera tellement fort que personne ne pourra résister », estime Olivier Wierzba, directeur associé du BCG.

L’avenir permettra de mesurer l’exactitude de la prévision chiffrée. Ce qui ne fait pas de doute en revanche, c’est qu’Internet a pris une place prépondérante dans le quotidien de centaine de millions de Chinois qui achètent abondamment en ligne et depuis leurs mobiles. La taille gigantesque des villes permet de déployer une logistique très efficace qui assure des délais de livraison ultrarapide.

Le soutien du gouvernement

Encore embryonnaire, le domaine de l’e-santé bénéficie d’un soutien politique indéniable : Internet est perçu comme un moyen de remédier à certaines inefficacités du système de santé national, en matière d’accès aux soins notamment.

Début juillet, le gouvernement a demandé que soient poussés la mise en place de dossiers médicaux numériques, les échanges statistiques entre hôpitaux, ou encore le « big data » pour la prévention des épidémies. En septembre, le ministère du commerce a ouvert à la voie à la vente en ligne de médicaments sur ordonnance (qui représentent plus de 110 milliards d’euros par an dans le pays). Les hôpitaux sont autorisés à réaliser des diagnostics en ligne, et un établissement du Guangdong, dans le sud du pays, sert de pilote depuis plusieurs mois déjà.

Les investisseurs se bousculent

Même si le pouvoir maintient certains gardes-fous, tout cela crée un environnement très favorable pour les investisseurs. Selon le BCG, l’e-santé en Chine a récolté 700 millions de dollars d’investissements en 2014. Et malgré les turbulences boursières actuelles, qui freinent un peu l’appétit des fonds pour les start-up, la tendance reste bien orientée sur le long terme, estime le BCG.

A l’image de Google, les empereurs chinois de l’Internet y croient eux aussi. Via son moteur de recherche, Baidu permet aux internautes d’accéder à des services de réservations ou de consultations. Alibaba fait feu de tout bois entre les diagnostics, les ventes de médicaments ou encore les services de paiement. Tencent enfin n’est pas en reste avec son réseau social WeChat. « Les dépenses de santé sont très importantes et en croissance. Il y a donc de réelles opportunités », analyse Olivier Wierzba.

Les acteurs traditionnels réagissent

Tout cela, évidemment, n’ira pas sans bouleversements majeurs pour les différents acteurs de la santé en Chine. Pour le BCG, ceux qui ont le plus de soucis à se faire sont les distributeurs qui vont devoir justifier leur rôle alors qu’Internet réduit le nombre d’intermédiaires. Ils doivent bouger rapidement, soit en se dotant de leurs propres plates-formes en ligne, soit en nouant un partenariat avec un site de commerce sur Internet, estime le cabinet. C’est ce qu’a fait Shanghai Pharmaceuticals, un acteur important du secteur, en se rapprochant du site Jing Dong. Le but : livrer le médicament directement chez le patient.




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